Cos'è Slack?

Se non usi Slack, probabilmente avrai almeno sentito parlare del famoso software sul posto di lavoro e potresti anche aver sentito le persone trasformarlo in un verbo sinonimo di testo. (Come in "Il mio collega allentò io. ') Ecco una guida su come potresti usare Slack per la tua attività e alcuni dei vantaggi e degli svantaggi.

Cos'è Slack?

Slack è uno strumento per la collaborazione di gruppo, particolarmente adatto ai team che lavorano in luoghi diversi. Fondamentalmente, è un sistema di messaggistica istantanea basato su canali che possono essere organizzati per progetto, client, team o in qualsiasi altro modo che la tua azienda possa trovare utile. Slack Technologies Inc., con sede a San Francisco, afferma che oltre 12 milioni di persone e 65 delle società Fortune 100 utilizzano il suo software, disponibile in versioni gratuite ea prezzi convenienti.

Come usare Slack per la tua azienda

Esistono diversi modi in cui puoi usare Slack nella tua attività. Il più semplice è come un instant messenger, sia per la comunicazione individuale che per la discussione di gruppo. Ciò consente ai team di discutere di un progetto in tempo reale, condividere file e, nelle versioni a pagamento, invitare ospiti esterni a partecipare a chat specifiche.

Nuovi canali possono essere creati in qualsiasi momento, per qualsiasi scopo e gli utenti possono spostarsi dentro e fuori di essi ogni volta che è necessario, offrendo molta flessibilità. All'interno dei canali, puoi creare discussioni che aiutano a organizzare più conversazioni in corso contemporaneamente. Queste chat laterali aiutano a evitare che le tangenti possano distrarre dal focus principale.

Una delle funzionalità più utili di Slack è la sua funzione di ricerca. Slack mantiene una cronologia di tutte le comunicazioni, quindi tutti i messaggi condivisi, messaggi o file, possono essere recuperati in qualsiasi momento.

Oltre alla messaggistica, Slack può essere utilizzato per chiamate telefoniche e faccia a faccia, nonché per la condivisione dello schermo. E si integra con oltre 1.500 applicazioni esterne: da Gmail e DropBox a Simple Poll, GoToMeeting, ZenDesk e JIRA.

Cerca in questo elenco per vedere se le app che usi funzioneranno con Slack.

Per quale tipo di attività è meglio Slack?

Slack è particolarmente utile quando non puoi avvicinarti a qualcuno per porre una domanda, sia perché lavori da casa o in un ufficio in un altro continente. Oltre ai colleghi, puoi portare clienti, appaltatori o ospiti in conversazioni specifiche. Questo può aiutare a mantenere aggiornati i giocatori importanti che non fanno parte della tua squadra principale in un progetto.

Può anche essere utile per le aziende in rapida crescita, poiché i nuovi dipendenti hanno accesso a qualsiasi conversazione precedente una volta aggiunti a un canale. Anche le aziende con molti elementi sensibili al tempo e una vasta gamma di circoscrizioni (fornitori, clienti, regolatori) possono trarne vantaggio, data la rapidità e flessibilità con cui la comunicazione viene effettuata.

Slack è gratuito?

Slack ha un piano gratuito che commercializza a piccoli team. Puoi utilizzare questo piano per tutto il tempo che desideri, ma ci sono delle limitazioni. Per uno, puoi cercare solo i 10.000 messaggi più recenti. La versione gratuita integra anche solo 10 app di terze parti o personalizzate e non consente agli ospiti di accedere ai canali.

I piani a pagamento rimuovono queste e altre restrizioni e offrono ulteriore sicurezza e archiviazione dei file. Slack li commercializza a team o aziende di piccole e medie dimensioni, addebitando da $ 6,67 a $ 15 per utente attivo ogni mese, a seconda del livello del piano e della frequenza di fatturazione. Un prodotto separato chiamato Slack Enterprise Grid è per le grandi aziende.

Pro di Slack

  • Comunicazione istantanea: Slack funziona in tempo reale e può essere utilizzato su quasi tutti i dispositivi mobili collegati.
  • Storia ricercabile: Questo registro delle interazioni può essere prezioso. Nelle versioni a pagamento puoi cercare tutti i file e le conversazioni in Slack.
  • Integrazione con altri strumenti e servizi: L'elenco delle applicazioni che è possibile utilizzare con Slack è impressionante. E stanno aggiungendo nuovi servizi in ogni momento.
  • Canali pubblici e privati: Questa funzione di gatekeeping di Slack è molto utile. Puoi limitare i canali o le chat di gruppo solo alle persone coinvolte in un progetto o aprirlo all'intera azienda.
  • File condivisi: I documenti possono essere condivisi in tempo reale direttamente all'interno dei canali Slack. Puoi commentare un documento specifico e ottenere un feedback immediato.
  • Le notifiche push: Se attivi le notifiche push (e la maggior parte delle persone lo fanno), Slack ti avviserà quando c'è un nuovo messaggio nel tuo gruppo.

Contro di Slack

  • I messaggi possono essere rapidamente disorganizzati: Quando hai diverse persone che collaborano a un progetto in un formato chat, le informazioni di cui hai bisogno, anche con la funzione di ricerca, possono essere seppellite rapidamente.
  • Di dipendenza in natura: Con le notifiche push e le emoji, Slack ha gran parte della qualità avvincente dei social media. Ciò può significare che il tuo team impiega troppo tempo a controllare Slack e meno tempo a svolgere il proprio lavoro.
  • Può essere superficiale: È difficile avere conversazioni sostanziali sui messaggi istantanei e ancora più difficile sui messaggi istantanei di gruppo.
  • Ritmo caotico: Slack si muove rapidamente e può essere difficile tenere traccia di ciò che sta accadendo. Ciò può essere risolto in parte integrandosi con uno strumento di pianificazione come Monday.com.
Articolo Sommario Passa alla sezione Espandi
  • Cos'è Slack?
  • Come usare Slack per la tua azienda
  • Per quale tipo di attività è meglio Slack?
  • Slack è gratuito?
  • Pro di Slack
  • Contro di Slack

Fonti dell'articolo

  1. Slack. "Rendi la vita lavorativa più semplice, più piacevole e più produttiva", consultato l'11 ottobre 2019.

  2. Slack. "Il software di collaborazione che porta avanti il ​​lavoro", consultato l'11 ottobre 2019.

  3. Slack. "Slack for Teams", accesso 11 ottobre 2019.

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